世界をリードする CX 自動化プラットフォームであり、700 以上の企業が Web、モバイル、および WhatsApp、FB などのメッセージング サービスでリアルタイム サポートを提供できるようにしています。企業は、100 以上の言語でオムニチャネル チャットボットを展開することで、クエリの 80% をセルフサービスし、CSAT を 20% 改善できるようになりました。重要なクエリについては、人間のエージェントにシームレスに転送します。CRM にチャットボットを統合するか、顧客のクエリをリアルタイムで解決します。ライブ チャット ソフトウェアの未来に切り替えます。
 
【AI/チャット・Bizコミュニケーション】
　　エンタープライズ グレードの会話型 AI プラットフォーム、他
　　動作環境：クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）,
　　　　　　　Windows（デスクトップ）, Android（モバイル）,
　　　　　　　iPhone（モバイル）, iPad（モバイル）
【海外利用者97,000人以上・国内利用者 6,200人】
【特長・その他】
　　100以上の言語と35以上のチャネルでサービスを自動化するのを支援
　　する動的AIエージェントを搭載したAIソリューション
　　ユーティリティ、製造、ゲーム、QSR、金融、IT、教育、メディア & 
　　エンターテイメント、人事、販売/マーケティング、ITSM、カスタマー
　　ーサポート、銀行、小売、旅行 & ホスピタリティ、テレコム、航空会社
 
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